Avis Google : Comment répondre de manière professionnelle pour les petites entreprises
Répondre aux avis négatifs de manière professionnelle est crucial pour maintenir l’image de votre entreprise. Le premier réflexe consiste à rester calme. Réfléchissez avant de répondre, afin de comprendre l'origine du mécontentement. Un ton respectueux et professionnel permettra de désamorcer la situation. Gardez à l'esprit que votre r